A mesterséges intelligencia nem helyettesíti a döntéshozókat
A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága átfogó felmérést készített munkatársai digitális és intelligenciával kapcsolatos kompetenciáiról – erről beszélt dr. Nagy László, a Hatóság elnöke a Nemzeti Közszolgálati Egyetem szervezésében megvalósult „Mesterséges fogyasztóvédelem – Intézményi és jogérvényesítési keretek az AI korában” című műhelykonferencián.
Az elnök elmondta: a Hatóság az informatikai fejlődés gyorsulására reagálva indította el a szervezeten belüli kompetenciafelmérést. Mint kifejtette, a 2025 júniusában létrehozott belső MI-munkacsoport egy közel hetven kérdésből álló kérdőívet dolgozott ki, amely a digitális készségeket és a mesterséges intelligenciával kapcsolatos attitűdöket vizsgálta.
Dr. Nagy László kiemelte, hogy a felmérés alapján a munkatársak digitális alapkompetenciái kifejezetten stabilnak tekinthetők: „ha ezt egy hagyományos osztályzati skálára fordítjuk le, akkor nagyjából egy erős négyesnek felel meg a szervezet digitális felkészültsége” – fogalmazott az elnök. Megjegyzendő azonban, hogy a haladó digitális kompetenciák körében az adatelemzési készségek, a magasabb szintű tudás kiterjesztése egyes speciális szakmai területeken túl, fontos fejlődési lépcsőfok lehet.
A Hatóság elnöke kitért a technológia gyakorlati alkalmazási lehetőségeire is. Mint mondta, a fogyasztóvédelmi felügyeletben például komoly segítséget jelenthetne az MI az illegális online szerencsejáték-oldalak és dohánytermék-kereskedelmi felületek felderítésében – annak ellenére, hogy a Hatóság már tavaly is mintegy háromezer blokkolási eljárást indított a szerencsejáték-felügyelet területén. A mesterséges intelligencia a földtudományi kutatásokban is egyre fontosabb szerepet kap, így a szeizmikus megfigyelőhálózat által gyűjtött adatok feldolgozásában, eróziós mintázatok azonosításában, felszín alatti kőzettípusok meghatározásában és bányászati objektumok műholdas megfigyelésében egyaránt tetten érhető a megjelenése. Az MI révén egyes elemzések, amelyek hagyományos módszerekkel akár két hétig is eltarthatnak, néhány óra alatt elvégezhetők.
Az elnök szerint a felmérés eredményei és a nemzetközi tapasztalatok figyelembevételével a Hatóság előtt most az a feladat áll, hogy megtalálja, miként lehet a technológiát tudatosan és hatékonyan beépíteni a mindennapi működésbe.