További oldalak
E-ügyintézési tudnivalók
A digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvény (a továbbiakban: Dáptv.) 9. § (1) bekezdése alapján a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) az alábbi tájékoztatást nyújtja az ügyfelek számára.
Az SZTFH jogelőd szervezetei 2018. június 1. napjától, maga az SZTFH – mint jogutód – pedig 2021. október 1-jei megalakulása óta köteles az ügyek elektronikus intézését biztosítani, mivel Magyarországon az ügyfelet megilleti a jog, hogy az elektronikus ügyintézést biztosító szerv előtti ügyét elektronikusan intézze. Az ügyfél jogosult az elektronikus ügyintézést biztosító szerv előtt az ügyei intézése során ügyintézési cselekményeit elektronikus úton végezni, nyilatkozatait elektronikus úton megtenni. Ugyanakkor fontos, hogy nincs helye elektronikus ügyintézésnek azon eljárási cselekmények esetében, ahol az ügyfél személyes megjelenésre vagy meghatározott okiratok másként nem pótolható benyújtására kötelezett.
Ha jogszabály egy nyilatkozat megtétele vonatkozásában az elektronikus kapcsolattartást – vagy az elektronikus kapcsolattartás módját – kötelezővé teszi, az e követelménynek meg nem felelő nyilatkozat – a törvényben vagy kormányrendeletben meghatározott esetek kivételével – érvénytelen.
Az ügyfél az SZTFH által közzétett tájékoztatásban meghatározott elérhetőségeit alkalmazva választja meg az SZTFH-val való elektronikus kapcsolattartás módját.
Az SZTFH az ügyfélnek címzett nyilatkozatai megtétele során – ha jogszabály a kapcsolattartás módját nem határozza meg – hivatalos elérhetőségén tart kapcsolatot az ügyféllel.
A természetes személy ügyfél hivatalos elérhetősége az általa a rendelkezési nyilvántartásba bejelentett hivatalos elérhetőség vagy a Központi Ügyfél-regisztrációs Nyilvántartás szerinti személyes tárhelye (KÜNY tárhely).
Mindezek mellett az ügyfélként eljáró gazdálkodó szervezet, illetve az ügyfél jogi képviselője is az eljárásaik során jelentős részben elektronikus ügyintézésre kötelezettek. A gazdálkodó szervezet ügyfél a nyilvántartásba vételét, illetve ennek hiányában a létrejöttét követő 8 napon belül köteles bejelenteni a Rendelkezési Nyilvántartásba az elektronikus kapcsolattartásra szolgáló hivatalos elérhetőségét, amely kötelezettségének a gazdálkodó szervezet a rá vonatkozó nyilvántartásba történő bejelentéssel is eleget tehet. Ugyanakkor a hivatalos elérhetőség megváltozását a változás bekövetkezését megelőzően, a változás időpontjának megjelölésével köteles bejelenti a Rendelkezési Nyilvántartásba.
Ha a gazdálkodó szervezet ügyfél hivatalos elérhetőséggel nem rendelkezik, az elektronikus ügyintézést biztosító szerv az eljárást elektronikus kapcsolattartás nélkül is lefolytathatja azzal, hogy a gazdálkodó szervezet e kötelezettségének nem teljesítése miatt az SZTFH kezdeményezheti a gazdálkodó szervezettel szembeni, törvényben meghatározott törvényességi felügyeleti eljárás vagy hatósági ellenőrzés lefolytatását.